LA PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE DU GROUPE SALC
La permanence téléphonique locale basé en Alsace
Offre découverte:
Parce que nous sommes sûrs de notre produit, nous vous proposons de le tester pendant 30 jours sans engagement. Voyez par vous-même, vous ne pourrez plus vous en passer !
Une permanence téléphonique, un centre d'appel ou encore un call center quelque soit son nom l'important est qu'il soit a votre image!
Nous utilisons les derniers outils technologique pour répondre aux appels de manière efficace et surtout à votre image.
Basés à Colmar, nous proposons nos services sur la France entière, notamment à Caen, Dieppe, Amiens, Lille, Saint-Quentin, Le Havre, Rouen, Nancy, Strasbourg, Abbeville, Lens, Béthune, Évreux, Alençon, Saint-Lô, Arras, Douai, Beauvais, Metz, Épinal, Verdun, Sedan, Charleville-Mézières, Châlons-sur-Marne, Besançon.
Recentrez-vous sur le coeur de votre métier!
Elodie
Standardiste
Emmanuelle
Responsable
Adeline
Standardiste
Maÿlis
Standardiste
Groupe SALC votre permanence personnalisée
Colmar, Mulhouse et Selestat
Fonctionnement
De nos jours, manquer un appel peut être fatal pour une entreprise : si vous ne répondez pas, c’est un de vos concurrents qui le fera… Pour éviter cela, un seul moyen : vous démarquer en faisant appel au GROUPE SALC !
La solution proposée est très simple : la permanence téléphonique. Un service de proximité, un tarif imbattable et un professionnalisme incroyable qui fera sentir à vos clients qu’ils appellent dans vos locaux. Une approche qui donne déjà envie d’acheter vos produits !
Tout est parti d’un constat simple et actuel : votre future clientèle ne veut pas attendre. Lorsqu’ils appellent ou posent une question, la réponse est attendue immédiatement. Mais comment faire pendant vos rendez-vous ou vos vacances bien méritées ?
Faire appel à la permanence téléphonique du GROUPE SALC, 100% Alsacienne !
Grâce à notre matériel à la pointe de la technologie, une assistante toujours plus performante et des bureaux prévus à cet effet, oubliez la plateforme téléphonique et donnez une nouvelle dynamique à votre vie de chef d’entreprise : un agenda qui se remplit sans répondre au téléphone et sans perdre de temps !
Offrez plus à votre entreprise : aucun appel manqué, aucune perte de prospects, simplement de nouveaux devis à établir ! Et puisque le GROUPE SALC vous propose une solution globale, le service administratif s’occupera de ces devis supplémentaires. Ainsi, de nouveaux clients heureux et un gérant qui ne manque plus de temps !
La permanence téléphonique SALC récupère vos appels du lundi au vendredi grâce à un simple transfert d’appels !
Profitez de ce concept unique sur la place Colmarienne !
Enfin, la mise en place est simple et professionnalisée grâce à une personnalisation du service : dans un premier temps, un rendez-vous sur site est organisé afin d’établir une liste de prérequis sur mesure. Cela permet de rester au plus proche des valeurs de l’entreprise, de les transmettre au téléphone dès le premier appel et surtout de faire sentir à vos clients qu’ils sont dans votre bureau !
Pourquoi faire appel a une société spécialisée pour gérer ses communications téléphoniques?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une entreprise peut faire appel à une société spécialisée pour gérer ses communications téléphoniques. Tout d'abord, cela peut être plus rentable pour l'entreprise, car elle n'a pas à embaucher et former du personnel pour gérer ses appels téléphoniques. En outre, les sociétés spécialisées dans la gestion des communications téléphoniques disposent souvent d'outils et de technologies avancées pour gérer efficacement les appels entrants et sortants, ce qui peut améliorer la qualité du service offert aux clients.
En faisant appel à une société spécialisée, l'entreprise peut également bénéficier d'une flexibilité accrue en termes d'horaire et de personnel. Les sociétés spécialisées peuvent en effet mettre à disposition de l'entreprise le personnel nécessaire pour gérer ses appels téléphoniques, quelle que soit la période de l'année ou la charge de travail. Cela peut être particulièrement utile pour les entreprises qui reçoivent un grand volume d'appels à certaines périodes de l'année, comme pendant les périodes de soldes ou pendant les périodes de forte activité.
Enfin, faire appel à une société spécialisée pour gérer ses communications téléphoniques peut également être une solution intéressante pour les entreprises qui souhaitent externaliser une partie de leur activité, afin de se concentrer sur leur cœur de métier. Cela peut leur permettre de réduire leurs coûts de gestion et de bénéficier d'une meilleure qualité de service pour leurs clients.
QU'EST-CE QU'UNE PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE ?
Pour les TPE, PME, PMI et professions libérales
La gestion des appels téléphoniques est faite de manière à :
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renseigner les correspondants,
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fournir un accueil personnalisé,
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transférer les appels,
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gérer les agendas,
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identifier la raison des appels,
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laisser un message au collaborateur.
Ils nous font confiance :
Sébastien Normand, Good One
"Le groupe SALC c'est du sûr mesure, ils ont su s'adapter à la spécificité des artisans et nous travaillons main dans la main pour ajuster le service la permanence téléphonique à mes besoins et contraintes.
En plus ils sont adorables, mes clients me font de très bon retour sur leur accueil et moi j'ai plus de temps pour me consacrer à mon métier."
Céline Vicaud Meyer, Cabinet chiropractique
Depuis 7 ans, je m’occupais moi-même de la prise de rendez-vous pour mes patients. Cela devenait problématique car je devais répondre aux appels durant mes consultations et à plusieurs reprises pendant la même consultation. Par souci de confort pour mes patients et pour pouvoir m’occuper à 100% d’eux pendant mes consultations sans être dérangée par le téléphone, j’ai confié la gestion de mon agenda au groupe SALC. J’avais à cœur de faire travailler une entreprise locale et je suis très satisfaite du service rendu par cette entreprise dont le personnel est jeune, réactif, très dynamique et surtout très professionnel. Rien de plus stressant au début que de laisser son agenda être géré par une tierce personne mais quelle bouffée d’air au quotidien ! L’agenda se remplit tout seul en fonction des pré-requis que j’avais expliqué à l’équipe et tout est fait pour optimiser au maximum les heures d’ouverture du cabinet. Dès qu'il y a une modification, je suis tout de suite prévenue. Je suis donc très contente de ce service et ne peux que vous le recommander. Profitez donc des services du groupe SALC, vous pouvez y aller les yeux fermés, sans aucune hésitation ! Un grand grand merci à toute l’équipe !
